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《认真的胡闹最新章节(蟹总),认真的胡闹全文阅读 - 文学迷》视频说明：战场中两位年纪相反的少年遥遥对峙智能客服还是智障客服傻傻分不清楚2019-12-05 21:24·人民日报如今很多公司都采用了智能客服但由于技术发展水平有限和管理不善等原因智能客服常常不能顺利解决用户的问题很多时候智能客服还给人留下了兜圈子冷冰冰的印象调查显示91.9%的受访者使用过智能客服57.9%的受访者直言智能客服会理解不了顾客提出的问题答非所问49.3%的受访者认为智能客服会用固定的话术应付人说是智能客服却总是透着智障客服的既视感当我输入了很长一段话描述问题智能客服马上只回复一句‘不好意思’纵使隔着屏幕我们也能感受到那满满的气愤和绝望现阶段大多数智能客服根本担不起智能二字其与其说是一种成熟的技术工具不若理解为是炒作的营销噱头剥离那套高大上的玄学说辞我们其实会发现当下的所谓智能客服其内核其实很简单、很原始从本质上说这就是一套数据集纳、词库触发以及列表检索系统具体而言就是将常见的客户提问加以汇编并提前准备好答案并在具体对话框下通过关键词触动预设信息的分配派发57.9%的受访者表示智能客服理解不了顾客提出的问题答非所问这一点都不奇怪首先许多智能客服后台的数据库还不够大触发字还不够多、触发机制还不够灵敏；再者说市面上绝大多数智能客服系统都没有更高层级的语义识别、启发式算法以及模糊逻辑的技术支撑……这两大因素直接导致了智能客服适用场景极其有限所能发挥的作用微乎其微消费者被智能客服搞到崩溃是大概率事件言必称智能这几乎已成为互联网领域的流行病了一个尴尬的现实是学界科研层面有关人工智能的探索尚在踽踽而行但市场应用层面所谓人工智能却已遍地开花智能客服的翻车表现最直观揭示了这其间的漫天泡沫当然了一些公司在此方面明知不可为而为之也是醉翁之意不在酒不论是以人工智能应付答疑、拖延时间又或是藉此减少雇员、压缩人工成本这其间太多的小算计昭然若揭智能客服智障客服傻傻分不清楚想找个人工客服却要百转千回、千难万难不尊重消费者的公司终将为消费者所弃这不是人工智能锅纯属营商者作死聪明反被聪明误(来源:封面新闻)当秋收之后小麦全部被收割科研人员发现收割后的麦秸秆留在了土地里它就像一个个小木头桩子一样让原本流动的沙漠竟然固定在这里

换句话说他行事不择手段它虽小但却充满了温馨和治愈的力量简洁的布局和清新的环境让我每一天都能在这里找到真正的快乐和满足住在这里我学会了简单生活学会了在平凡的日子里寻找幸福的瞬间